O sistema do Cadastro Único ficará indisponível de 30 de outubro a 2 de novembro de 2026 para uma atualização tecnológica. A interrupção ocorrerá em todo o território nacional, segundo a Prefeitura de Porto Velho.
O aviso foi divulgado pela Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias). A atualização envolve a plataforma responsável pela integração com a base de dados de renda.
Em Porto Velho, serão afetados procedimentos realizados na Central do Cadastro Único, nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e em outros polos ligados à Semias. A suspensão abrange atividades que dependem diretamente do acesso ao sistema.
A previsão da prefeitura é que a plataforma volte a funcionar na terça-feira, 3 de novembro. A Semias orienta as famílias a organizar suas demandas e acompanhar as informações sobre os atendimentos.
Procedimentos suspensos durante a atualização do Cadastro Único
Durante a indisponibilidade do Cadastro Único, ficam suspensas as consultas e as atualizações cadastrais que dependem da plataforma. A orientação da Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) abrange os serviços municipais ligados ao sistema.
Segundo a Prefeitura de Porto Velho, a interrupção também exige que as famílias planejem a procura por atendimento para evitar deslocamentos sem necessidade. A suspensão se aplica aos procedimentos que dependem diretamente do acesso ao Portal de Gestão do Cadastro Único.
A plataforma integra informações com a base de dados de renda, e a atualização tecnológica é programada para ocorrer em todo o país. Por isso, os atendimentos municipais que necessitam dessa conexão não poderão ser realizados enquanto o sistema estiver indisponível.
Previsão de retorno e orientações para os usuários
A prefeitura prevê o restabelecimento do sistema na terça-feira, 3 de novembro, a partir das 7h no horário de Brasília, o que corresponde às 6h em Rondônia. A retomada dos procedimentos depende da disponibilidade da plataforma.
O atendimento presencial seguirá os horários de funcionamento de cada unidade, conforme a Semias. Antes de se deslocarem, os usuários devem verificar os horários da Central do Cadastro Único, dos Cras e dos demais polos municipais.
O Cadastro Único identifica famílias de baixa renda e apoia o acesso a diferentes programas sociais. O secretário municipal de Inclusão e Assistência Social, Paulo Afonso, orientou os usuários a acompanhar os prazos e manter os dados atualizados, de acordo com os procedimentos de cada benefício.
